Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, einen Produktvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne die Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Recht aus § 312g BGB in Verbindung mit § 355 ff. BGB wird Ihnen in diesem Absatz näher erklärt. Es besteht kein Widerrufsrecht hinsichtlich von Ihnen bestellter personalisierter Produkte.

Es besteht kein Widerrufsrecht hinsichtlich der Buchung von Erlebnissen. Bitte sehen Sie für Einzelheiten die Erlebnisbedingungen unten.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Produktvertrag binnen 14 Tage ohne die Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist hinsichtlich der von Ihnen bestellten Produkte beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss diesen Produktvertrag zu widerrufen, informieren (z.B. per Post oder E-Mail). Diese Erklärung können Sie uns schriftlich an IntraGo GmbH & Co. KG, Eschenweg 13A, 83059 Kolbermoor, oder per E-Mail an office@pierre-deville.de mitteilen. Bitte geben Sie auch Ihre Bestellinformationen an, um uns zu helfen, Ihre Bestellung zu identifizieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie einen Produktvertrag widerrufen wollen und die Produkte bereits von uns erhalten haben, müssen Sie unsere Kundenbetreuung unter office@pierre-deville.de kontaktieren. Das Versanddatum muss innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag erfolgen, an dem Sie uns Ihren Widerruf dieses Produktvertrages mitgeteilt haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Produkte so verpacken, dass sie uns in gutem Zustand erreichen und bedenken Sie dabei, dass viele unserer Produkte zerbrechlich sind.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit der Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Produktvertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Sowie durch unsachgemäße / fehlerhafte Behandlung, insbesondere auch durch Nichtbeachtung unserer Bedienhinweise / Bedienungsanleitungen entstandene Schäden stellen keinen Grund zur Reklamation dar.

Champagner Pierre Deville

Kontaktieren Sie uns, falls Sie Fragen oder Sonderwünsche haben.

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